Deklaracja dostępności

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Lublinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.word.lublin.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 2022-03-02
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-03-31 

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• W części filmów nie ma napisów;

Treści nieobjęte przepisami

• Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 2022-03-02
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2025-03-31

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Sekretariatu WORD — mailowo word@word.lublin.pl lub telefonicznie 81 74 61 739.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Dyrektor Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego w Lublinie,
• Adres: ul. Hutnicza 3, 20-218 Lublin,
• mail: word@word.lublin.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające, możesz zgłosić skargę do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego w Lublinie.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Lublinie nie posiada aplikacji mobilnych

Dostępność architektoniczna

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Lublinie, ul. Hutnicza 3, 20-218 Lublin

1. Do posesji prowadzi 1 wejście od ulicy Hutniczej przez furtkę obok bramy wjazdowej ze szlabanami. Aby wejść do budynku należy przejść około 30m prosto, a następnie ok 15 m w prawą stronę. Wejście jest na parterze z dużymi podwójnymi drzwiami otwierającymi się na boki automatycznie, bez progów.

2. Przez wejście wchodzi się do Sali obsługi wraz z poczekalnią. Na wprost wejścia znajdują się okienka do obsługi interesantów. Po prawej stronie od okienek znajduje się wejście do Sali egzaminów teoretycznych.

3. Na parterze na prawo od sali egzaminacyjnej znajdują się ubikacje w tym dla osób z niepełnosprawnościami, do których kierują widoczne znaki zamieszczone na ścianach.

4. Naprzeciwko ubikacji znajduje się pokój Koordynatorów.

5. Korytarze prowadzące do wszystkich pomieszczeń na parterze są szerokie i nie zawierają żadnych barier. Można swobodnie poruszać się po nich na wózku.

6. Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i pomieszczenia na parterze. Do pomieszczeń na 1 piętrze gdzie znajdują się pokoje biurowe pracowników administracyjnych prowadzą schody, które nie są wyposażone w urządzenie umożliwiające samodzielny wjazd osobie na wózku. W budynku nie ma windy. Jeżeli taka osoba ma potrzebę załatwienia sprawy z pracownikiem 1 piętra, może poinformować o tym pracownika z okienka Biura Obsługi. Wtedy według życzenia petenta zorganizowana zostanie pomoc we wniesieniu na 1 piętro lub pracownik WORD zejdzie na parter i spotka się z petentem w pomieszczeniu sąsiadującym z Salą Obsługi do którego jest swobodny dostęp bez barier.

7. Przed posesją WORD w Lublinie wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

8. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

9. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. 

Ośrodek Terenowy w Puławach, ul. Składowa 6D, 24-100 Puławy

1. Do posesji prowadzi 1 wejście od ulicy Składowej przez furtkę obok bramy wjazdowej ze szlabanami. Wejście do budynku znajduje się na wprost wejścia na posesję. Wejście jest na parterze z dużymi drzwiami, bez progów. Budynek w całości jest parterowy.

2. Przez wejście wchodzi się do Sali obsługi wraz z poczekalnią. Na wprost wejścia znajduje się okienko do obsługi interesantów. Na lewo od wejścia głównego znajduje się wejście do Sali egzaminów teoretycznych.

3. Ubikacje, w tym dla osób z niepełnosprawnościami, znajduję się na końcu korytarza po lewej stronie od wejścia do budynku. Prowadzą do nich widoczne oznakowania zamieszczone na ścianach.

4. Korytarze prowadzące do wszystkich pomieszczeń na parterze są szerokie i nie zawierają żadnych barier. Można swobodnie poruszać się po nich na wózku.

5. Na długoście niemal całej ulicy Składowej, w tym przed budynkiem, znajdują się miejsca parkingowe.

6. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

7. W budynku nie ma pętli indukcyjnych. 

Ośrodek Terenowy w Kraśniku, ul. Urzędowska 551, 23-204 Kraśnik

1. Do posesji prowadzi 1 wejście widoczne od strony ulicy Urzędowskiej. Wchodzi się przez furtkę przez parking sąsiadującej galerii Londyn. Wejście do budynku znajduje się na prawo od wejścia na posesję. Wejście jest na parterze z dużymi drzwiami, bez progów. Budynek w całości jest parterowy.

2. Przez wejście wchodzi się do Sali obsługi wraz z poczekalnią. Na lewo od wejścia znajduje się okienko do obsługi interesantów. Na prawo od wejścia głównego znajduje się wejście do Sali egzaminów teoretycznych.

3. Ubikacje, w tym dla osób z niepełnosprawnościami, znajduję się na końcu korytarza na wprost od wejścia do budynku. Prowadzą do nich widoczne oznakowania zamieszczone na ścianach.

4. Korytarze prowadzące do wszystkich pomieszczeń na parterze są szerokie i nie zawierają żadnych barier. Można swobodnie poruszać się po nich na wózku.

5. Obok wejścia budynku, znajdują się miejsca parkingowe.

6. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

7. W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Egzamin teoretyczny na prawo jazdy wszystkich kategorii przeprowadza się za pomocą systemu komputerowego. W trakcie egzaminu na ekranie monitora komputerowego wyświetlane jest okno z tłumaczem języka migowego. Istnieje możliwość wyboru opcji z tłumaczem języka migowego lub bez tłumacza.

W budynkach nie ma pętli indukcyjnych.

Informacje dodatkowe

Ułatwienia

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące nie korzystające z technologii asystujących:

• zmiana wielkości czcionki
• zmiana kontrastu

Na tej stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Materiały filmowe umieszczone na tej stronie posiadają możliwość włączenia napisów. Nie są tłumaczone na język migowy.

Wszystkie informacje publikowane przez nas w mediach społecznościowych są dostępne cyfrowo, cześć z nich umieszczamy ponownie na tej stronie internetowej.